知网查重不能上传文件的原因主要有以下几点：1.文件格式不符合要求，知网查重支持的文件格式为doc、docx、pdf等，如果上传的文件格式不在支持范围内，就会导致无法上传；2.文件大小超出限制，知网查重对上传文件的大小有限制，如果文件大小超出了限制，也会导致无法上传；3.网络问题，有时候上传文件遇到网络问题也会导致上传失败。针对以上问题，建议您检查文件格式、大小，确保网络畅通，以便顺利上传文件进行查重。

知网查重是一种用于检测文本相似度的工具，但有时候用户会遇到不能上传文件的情况。造成这种情况的原因可能有多种，比如文件格式不符合要求、文件大小超出限制、网络问题等。针对这些问题，用户可以尝试调整文件格式和大小，检查网络连接等方式来解决。另外，也可以联系知网查重的客服进行咨询和帮助。