学术查重是一款常用的文献查重工具，但有时用户可能会遇到登录不上的问题。造成这种情况的原因可能有多种，首先要确保网络连接正常，用户名和密码输入正确。其次，尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再次尝试登录。如果问题仍未解决，建议联系学术查重官方客服寻求帮助。

当用户在使用学术查重时遇到登录问题，首先要检查网络连接是否正常，确认用户名和密码输入无误。如果仍然无法登录，可以尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或尝试使用其他设备登录。如果问题依然存在，建议及时联系学术查重客服寻求技术支持，以便快速解决登录困扰。